Skrót BLS (Biuro Likwidacji Szkód) w Grupie DBK to synonim spokoju dla menedżerów flot. To wyspecjalizowana komórka, która zajmuje się zarządzaniem procesem szkodowym od A do Z. W świecie skomplikowanych polis ubezpieczeniowych, regresów i udziałów własnych, pomoc fachowców jest nieoceniona. BLS – likwidacja szkody to usługa, która chroni interesy przewoźnika przed machiną biurokratyczną towarzystw ubezpieczeniowych.

Oględziny i wycena – tu liczą się detale

Rzeczoznawcy ubezpieczyciela często dokonują oględzin powierzchownie, nie mając wiedzy o specyfice pojazdów ciężarowych. Pomijają uszkodzenia elektroniki, sterowników czy elementów zawieszenia kabiny, które ujawniają się dopiero po demontażu poszyć. Zespół BLS weryfikuje każdą szkodę, wykonując oględziny w warunkach warsztatowych.

Dzięki temu kosztorys obejmuje 100% uszkodzeń. To kluczowe, bo likwidacja szkód oparta na niepełnym kosztorysie kończy się albo dopłatą z kieszeni klienta, albo naprawą niepełną, która zagraża bezpieczeństwu.

Pomoc prawna i merytoryczna

BLS to także wsparcie w sporach. Jeśli ubezpieczyciel odmawia wypłaty odszkodowania lub niesłusznie zaniża jego wysokość (np. stosując amortyzację części), specjaliści DBK przygotowują odwołania poparte opiniami technicznymi producenta. To potężny argument, z którym trudno dyskutować. Dzięki temu firma transportowa odzyskuje należne środki, co pozwala na sfinansowanie profesjonalnej naprawy bez naruszania płynności finansowej przedsiębiorstwa.